入稿Q&A|同人誌印刷・同人ノベルティグッズ印刷ならコミプリ

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入稿Q&A
最終更新日2016/09/26 お問い合わせの前に下のQ&Aもご参照下さい

予約に関する質問

入稿や印刷に関する質問

お支払いについて
 
印刷・製本に関する質問

発送に関する質問

その他の質問


予約に関する質問

料金表に載っていないページ数は印刷できますか?
無線綴じは2ページ単位、中綴じは4ページ単位でお受付が可能です。
料金は1段階上の価格になります(48ページは50ページの料金です)
料金表の表示を超えるものにつきましては別途お見積もり致します。お問い合わせ下さい。


予約確認のメールが届きません
お使いのメールソフトや設定によっては迷惑メールに振り分けられている場合がございます。
また、ご登録のメールアドレスが間違えている可能性があります。
マイページより登録状況のご確認の上、数日が経過しても届かない場合はお手数ですがお電話にて
お問い合わせ下さい。


問い合わせに対する返信が届きません
お使いのメールソフトや設定によっては迷惑メールに振り分けられている場合がございます。
数日が経過しても届かない場合やお急ぎの際はお電話にてお問い合わせ下さい。
なお土日祝日は休業日です。金曜夜間のお問い合わせは週明けの返信となります、ご了承下さい。


予約したページ数よりも多く(少なく)なるかもしれません...
大丈夫です。
マイページより1度キャンセルいただき、再度ご予約いただくことができます。
不安な際はお問い合わせ下さい。
また表紙加工追加など大幅に仕様を変更される場合はお手数ですがご連絡をお願いします。
(締切が変わる場合がございます)


搬入先のスペースナンバーが不明でも予約できますか?
参加イベントのスペースナンバーが不明の場合、発注フォームの記入欄に『後日連絡』との旨を
ご記入ください。
開催日・イベント名・サークル名・搬入部数等わかる範囲をご記入の上お申し込み下さい。
スペースナンバーが判明しましたらすぐにメールやFAXでご連絡をお願いします。


キャンセルの方法を教えて下さい
キャンセルはお客様ご自身でおこなって頂けます。
マイページにログインして「●発注確認・データ入稿・決済処理」から 取消をお選び下さい。
余裕があればメールでご連絡頂けると助かります。
また、ご入稿後のキャンセルについては未入金であってもキャンセルできない場合があります。
必ずご連絡をお願いいたします。


締切に間に合いません!!
まずは間に合わないと判断した段階で必ずご連絡をお願い致します。
閑散期であれば対応できる場合がありますので先にご相談下さい。

連絡がないまま〆切超過後に入稿頂いても、極道入稿には一切対応できません。
納期延長、あるいは落稿扱いとなりますのでご理解・ご了承下さい。
また、割増料金にてご対応させていただく場合は、一度ご予約をキャンセル後、割増クーポンを
使って再度ご予約ください。

締切を守って入稿されていても、原稿サイズや解像度が印刷に適さない場合、印刷作業に移ることが
できないため当日の入稿として処理されません。
再入稿時に割増料金が発生する場合がございますので、ご入稿は完全原稿でお願い致します。
(目安として+1日延長で10%、+2日延長で20%が料金に加算されます)
いずれも納期に余裕がない場合はキャンセルまたは納品日の延期をお願いすることがあります。



入稿に関する質問
フルカラー原稿をRGBで入稿できますか?
PhotoshopLEやSAIなどCMYKに変換できないアプリケーションをご使用の場合はRGBで
入稿することも可能です。こちらでCMYKモードに変換して印刷致します。
但し色が大きく変わることをご了承ください。色調の補正等は致しません。


入稿済みですが不備がありました!データの差し替えはできますか?
すぐにご連絡下さい。
確認前の段階であれば差し替え可能ですが、既に作業工程に入っている場合は対応致しかねます。
また、メールは確認にお時間をいただきます。営業時間内の差し替え連絡はお電話でお願い致します。
再入稿の手順についてはこちらをご覧ください。なお連絡無しでの再入稿は受付致しません。


ノンブルなしでも入稿できますか?
ノンブルとは本のページ数を表す番号のことです。
ノンブルのない原稿は乱丁・落丁の原因となります。必ず印刷範囲内に入れて下さい。
見える箇所にノンブルを出したくない場合は無線綴じのノド側に入れて頂くと目立ちにくいです。
COMIC STUDIOを利用の場合は「隠しノンブル」を選択して書き出しして下さい。


ファイル名の付け方はどうしたらいいですか?
「hyoushi.psd」「003.eps」など、ページ順(=ノンブルの数字)の通りつけて頂けると幸いです。
ファイル名や圧縮フォルダ名は半角英数字でお願い致します。日本語や特殊な記号の使用はご遠慮
下さい。
文字化けやシステム誤作動の原因となります(アンダーバー_とピリオド.は可)


データは圧縮せずそのまま1ページずつ送っていいですか?
必ず圧縮して送って下さい。圧縮形式はzip形式を推奨しております(.lzhや.sitも受取可)
本文原稿など複数ページがある場合は一つのフォルダにまとめ、「honbun.zip」など分かりやすい
ファイル名をつけて圧縮して送って下さい。(1ページずつ送ると漏れや重複に繋がりがちです)


トンボはつけた方がいいですか?
原稿サイズが合っていれば不要ですが、表紙は当社指定のテンプレートをご利用頂けますと幸い
です。


表紙は表1(表表紙)と表4(裏表紙)を別々に入稿してもいいですか?
必ず面付けして1枚の画像データにした状態でご入稿ください。
別々にされますと、背表紙の部分がとれなくなってしまいます。


使用可能なファイル形式はなんですか?
コミプリの推奨形式は表紙本文ともにPhotoshopEPS形式またはPSD形式です。
小説のみPDFも受付可。JPG形式・BMP形式は受付できません。
PSD形式でご入稿する場合、必ずレイヤーが統合されているか確認して下さい。
未統合でテキストがラスタライズされていない不備が非常に多く、納期遅れに繋がっております。


アナログ原稿(紙の原稿)を入稿したいです
当社では基本的にデータ原稿のみ受付しております。どうしても、という場合のみ一度ご相談下さい。
1ページ500円でスキャン後印刷致します。が、原稿状態によっては印刷品質を保証しかねる
場合がございます。


セットにない用紙は使用できますか?
できます。当社で扱っていない紙でも取り寄せ可能な場合があるので一度ご相談下さい。
取り寄せにお時間を要する場合があるため、余裕を持ったお問い合わせをおすすめします。


マイページにアップロードできません。他の方法で入稿できますか?
データが大容量の場合や、ダウンロード自動通知をご利用になりたい場合は
以下のような外部ストレージでお送り頂いても大丈夫です。
メールの宛先はいずれもcontact@comipri.comへお願い致します。

□firestorage
http://firestorage.jp/

□宅ふぁいる便
http://www.filesend.to/

□データ便
https://www.datadeliver.net/

早割で申し込んだ後、通常締切や割増締切に変更できますか?
受注枠が空いていれば変更可能です。 クーポン利用などでお見積額が変更になる場合は、
お手数ですが一旦ご予約の取り直しをお願い致します。


お支払いについて こちらのページもご覧ください。

支払方法について教えて下さい
支払方法は「クレジットカード決済」「銀行振込」よりお選びいただけます。
銀行振込をお選び頂いた場合、事前にお振込み手続きを各自でおこなって頂き入金証明をアップ
ロード して頂くことで入金完了扱いとなります。

支払が遅くなりそうです
お支払いは基本的に前払い制になっておりますが、何らかのご事情で前払いが難しい場合は
必ず事前にご連絡をお願い致します。
連絡受領後は先に印刷作業を進めさせていただきますのでご安心ください。

振込後にページ数の変更をしたいのですが・・・
予約の金額をお振込後、ページ数や仕様の変更にて金額がお振込金額より上回る場合は差額分を
お振込いただいております。 また、お振込金額より下回る場合は、

 A) お預かり金にして次回ご利用いただく
 B) 返金をご希望される

AとB、どちらかご都合の良い方をお選びください。
Bの返金をお選びの場合は【返金先の金融機関・口座番号・口座名義】を添えて
メールにてご連絡お願い申し上げます。なお振込手数料はお客様負担となることをご了承下さい。

お振込後のキャンセルの対応について
予約の金額をお振込後、締切等の問題でキャンセルされた場合は、以下の2通りの中よりお選び
いただけます。

 A) お預かり金にして次回ご利用いただく
 B) 返金をご希望される

恐れ入りますがAとB、どちらかご都合の良い方をお選びください。
Bの返金をお選びの場合は【返金先の金融機関・口座番号・口座名義】を添えて
メールにてご連絡お願い申し上げます。なお振込手数料はお客様負担となることをご了承下さい。

※上記手順は「入稿前・支払い済み」のキャンセルに限ります。
入稿完了後のお客様都合によるキャンセルは原則受け付けておりません。

カード決済の際に名義が違っていてもいいですか?
お支払にご利用いただくクレジットカード所有者の名義が異なる場合でもご利用は可能です。
※利用者同士のトラブル等に対し、一切の補償及び関与をいたしません。


印刷・製本に関する質問

余部はもらえますか?
基本的に1~5冊程度の余部をお付けするようにしております。
ただしあくまで余部ですので、必ず発生するわけではございません。0冊の場合もございます。


16ページ未満は無線綴じできないとありますが、どうしてですか?
背厚(本文の厚さ)が薄い本は、背に糊がつきにくいため落丁が起こりやすいです。
そのため弊社では16ページ未満の同人誌印刷については中綴じをおすすめしております。
どうしても16ページ未満で無線綴じをご希望される場合は、本文用紙を
コミック紙やアドニスラフなど厚みのある紙にお切り替え頂く場合がございます。


印刷された文字が網点化しているように見えます
データ上で文字にアンチエイリアスがかかっていませんか?
二値化されていない文字はグレー処理され、網点化してしまいます。
小説のテキストやコミックのセリフの文字は二値化するようにしましょう。


黒ベタ表紙にPPをかけました。気泡や剥がれが気になります…
表紙に黒ベタや濃い色のベタなどを使用されますと、トナーの油分でPPが剥がれやすくなります。
どうしても使用を避けられない際は

・角の部分だけでも薄い色にする
・濃い色の部分のCMYK合計値を280以下に抑える
・マットPPを使用しない(マットのほうが剥がれやすいです)

以上にお気をつけ下さい。上記をお守り頂いていない原稿は印刷ができないことがあります


発送に関する質問

イベント会場に本を送ってもらえますか?
自宅以外に、イベント会場へ印刷物を送ることができます。これを搬入と言います。
搬入には弊社の車で直接お届けする「直接搬入」と、宅急便を使用した「宅配搬入」があります。
特別なアナウンスがない限り弊社からのイベント搬入は宅配搬入となります。
宅配搬入の場合、主催側が定めた搬入期日に応じて締切が変わりますのでご注意下さい。

またイベントが支援対象の場合はイベントリストで搬入種類を確認できます。


「直接搬入」と「宅配搬入」は何が違うのですか?
直接搬入と宅配搬入は、配送の方法が違います。
◇直接搬入→弊社の車で当日会場のスペースまで印刷物を直接お届けします。
お客様は自分のスペースで荷物を受け取りできます
◇宅配搬入→宅急便(ヤマト・佐川など)で事前に会場指定の住所へ印刷物をお送りします。
お客様は会場が用意した引き渡し場所で荷物を受取りできます


搬入を希望する際に気をつける点を教えて下さい
同人誌セットの場合は、発注予約の際「イベント参加日」という項目がありますので
プルダウンから「イベント名の直接入力(宅配搬入)」を選び、次行にイベント名を入力して下さい。
次に「納品先」プルダウンより、納品先1~5(どれでも可)を選んで会場の住所を登録して下さい。

宅配業者に指定がある場合や、同人誌ではなくグッズの搬入希望の場合は
備考に以下のように描いて頂けると分かりやすいです

【備考】宅配搬入希望
 宅配業者:ヤマト宅急便(場合によってゆうパック・佐川急便等)
 イベント名:○○○○
 荷物受付期間:○月○日~○日
 参加日:○○日
 配置ホール:○○
 配置スペース:○-○○
 サークル名:○○○○

送り状の備考欄記入が必要な際や、ラベルがある場合はその旨も必ずご記入下さい。
また、締切は必ず荷物受付期間から印刷にかかる営業日数を逆算してご入稿下さい。
締切を過ぎてのご入稿は、発送が間に合わない場合がございます。
詳しくは締切情報「b)イベント会場宅配搬入の場合」をご覧下さい。


その他の質問

領収書・納品書がほしいのですが...
基本的に領収書・納品書の発行はおこなっておりません。
ATMでお振込された場合、入金明細(利用明細書)が確定申告の領収書代わりとして使用可能です。
ネットバンキングの場合は金融機関の控えが発行されませんので、領収書が必要な場合は事前に
ご連絡下さい。


オンデマンド印刷とは何ですか?オフセット印刷との違いとは?
オンデマンド印刷は版を使用せず、トナーで出力するデジタル印刷のことです。
一般的にオフセットよりも少部数の印刷に向いていますが
カラーは色ベタ、モノクロは黒ベタがあまり得意ではありません。
ベタの多い原稿を入稿されますとムラになる場合がありますのでご注意下さい。


奥付の印刷所名はどうしたらいいですか?
お入れ頂けるようでしたら「コミプリ」を推奨しています。
なお、コミックマーケット準備会発行のコミケットアピールには奥付の必要性が明記されております。
コミケに持ち込む本にはきちんと発行者名・発行日・連絡先・奥付を入れましょう。


以前刷った本を再版したいです
以前ご入稿頂いた本と同じ本を発注される際は、再版である旨と差替えページの有無を
発注フォームの備考にご明記下さい。
(記入例:再版希望 ○ページと○ページを差し替えで他は前回と同じ...など)

差し替えなしの場合、前回のデータをそのまま使用させて頂きます。
また同じデータを使用しても表紙の色などはその時々で多少違いが出ますので
色味を近づけたい場合はお手数ですが見本を1部郵送にてご送付下さい。

また、再版にご利用頂ける再版割をご用意しております。詳しくはこちらをご覧ください


印刷見本が欲しいのですが...
試し刷りを出力してお送りする無料サービスをおこなっております。手順は以下の通りです。

1.出力したいデータ(最大B5・2ページ分まで)をご用意頂きます
 カラーページ・モノクロページがわかるようにファイル名をつけてください

2.氏名・送付先住所・連絡のつく電話番号をメールにご記載下さい。
 カラーデータは基本的にアートポストへの出力となりますが、
 特殊紙などご要望があれば添えて下さい。
 (在庫がない場合もありますので、特殊紙希望の際は第二希望までご明記願います)
 本文は各種取り扱い本文用紙より選択可能です。種類はこちらをご覧下さい。

3.1と2を一緒にcontact@comipri.comまでお送り下さい
 添付ができない容量のデータは外部ストレージサービスをご利用ください。
 「今のところ当社での印刷予定はない」という方にも気楽に使って頂きたいので
 試し刷り出力はどうぞお気軽に申し付け下さい。お届けは1週間~10日程度を予定しております。


用紙見本が欲しいのですが...
用紙見本を無料でお送りするサービスをおこなっております。
会員登録いただいた方のみが発注可能です。詳しくはこちらをご覧下さい。
お届けは1週間程度を予定しておりますが、在庫状況によりお時間がかかる場合があります。
また、ご請求いただきたました時期によって取扱終了している場合もあります。ご了承ください。


各種割引と割増料金は相殺できますか?
割引と割増の相殺はできません。
コミプリでご用意している各種割引は全て「通常締切までに入稿完了できること」が条件です。
通常締切外=特急印刷では割引がご利用頂けないため、相殺は不可ということになります。


会員登録をおこないましたが確認メールが届きません。
メールアドレスの入力間違いや、迷惑メールに振り分けられている可能性がございます。
仮登録後、本登録のメールが24時間以内に届かない場合はお電話などでお知らせ下さい。
また「Yahooメール」「hotmail」「Gmail」 などのフリーメールアドレスをご利用になりますと
登録確認メールが届かないことがありますので、なるべくフリーメール以外のご利用をお勧め致します。

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